V primeru menjave gesla je le-to mogoče narediti pod »Varnost računa«, ki se nahaja na desni strani pod Podrobnosti uporabniškega računa. Pri spremembi gesla priporočamo izbiro gesla z visokim nivojem kompleksnosti. 

S klikom na » Varnost računa « se vam odpre sledeče okence:

V okence napišemo staro geslo, izberemo novo gelso in geslo še enkrat vpišemo, ter ga nato s klikom na rdeč gumb potrdimo. 

2.        POVEČANJE VARNOSTI

Varnost uporabniškega računa je mogoče povečati z uporabo dvonivojske avtentikacije, ki se jo nastavi v » Varnost računa «, ki se nahaja na desni strani pod Podrobnosti uporabniškega računa.

S klikom na » Varnost računa « se vam odpre sledeče okence:

S klikom na » Enable two-factor authentication « se odpre potrditveno okno, kjer ponovno vpišemo uporabniško geslo. Korak služi kot dodaten varnostni korak.

Po potrditvi z geslom se odpre okno s QR kodo, ki jo poskeniramo z aplikacijo FreeOTP. Aplikacija generira 6-mestno kodo, ki jo vnesemo v vnosno okno pod QR kodo. 

S klikom na » Enable two-factor authentication « se uporabnika zaščiti z dvonivojsko avtentikacijo. 

 

Ob vsaki naslednji prijavi v račun uporabnika bo tako od tega trenutka dalje potreben vnos 6-mestne kode, ki jo pridobimo s FreeOTP aplikacijo.

3.        POZABLJENO GESLO – PONASTAVITEV GESLA

Ob napačno vnesenem geslu, se bo izpisalo sporočilo » Prijava ni uspela «. V tem primeru priporočamo, da se uporabniško ime in geslo na novo izbere.

V tem primeru kliknemo na » Ponastavi geslo «, ki se nahaja pod gumbom » Prijava «.

Odpre se vam okence, kjer vpišete svoj mail, na katerega vam bodo poslana navodila za ponoven dostop do vašega uporabniškega računa.

V prejetemu mailu naslovnika  info@nelcomm.si , sledite nadaljnjim navodilom.